A privacidade e a proteção dos seus dados são muito importantes para a Courlux. Deste modo, desejamos adoptar uma atitude aberta e transparente no que diz respeito aos seus dados pessoais.
Criámos assim, uma política que define o modo como os seus dados pessoais serão tratados e protegidos.

Quem verifica os meus dados pessoais ?

A verificação dos seus dados pessoais é efectuada por Courlux International S.A. Assim, a Courlux Internantional S.A. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais, de acordo com a lei em vigor em matéria de proteção de dados.

Courlux International
Route de la Broye 117
1623 Semsales
Suíça
Representante legal: Lars Enström
VAT No. CHE- 112.040.774 VAT

Onde estão guardados os meus dados?

Os seus dados estão guardados na Suíça, e eles podem ser transmitidos e tratados em países dentro ou fora do Espaço Económico Europeu (« EEE »). Qualquer transmissão dos seus dados pessoais é feita de acordo com as leis aplicáveis.
No que respeita à transmissão para fora do EEE, a Courlux recorrerá a Cláusulas Contratuais Padrão e ao «Privacy Shield» como salvaguardas para países que careçam de decisão de adequação por parte da Comissão Europeia.

Quem tem acesso aos meus dados pessoais?

Os seus dados pessoais são partilhados com o grupo Courlux e os seus parceiros contratuais.
Nunca vendemos, transferimos ou trocamos os seus dados com terceiros fora do grupo Courlux, para fins de marketing. Os dados cedidos a terceiros são utilizados apenas para lhe prestarmos os nossos serviços.

Quais são as bases legais para proceder ao tratamento?

Para cada tratamento de dados pessoais que recolhemos de si, iremos informá-lo acerca do fundamento legal do seu tratamento, se é obrigatório ou se é necessário para a execução de um contrato, e quais são as consequências se optar por não o fazer.

Quais são os meus direitos?

Direito de acesso: Tem o direito de pedir a todo momento informações sobre os seus dados pessoais que a Courlux possui. Basta contactar a Courlux e estes serão enviados por e-mail.

Direito de portabilidade dos dados pessoais:

Sempre a Courlux trata os seus dados pessoais por meios automatizados com base no seu consentimento ou com base num contrato, tem direito a que seja transferida para si ou para terceiros uma cópia dos seus dados num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Este inclui apenas os dados pessoais que nos enviou.

Direito à retificação:

Tem o direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais, se estiverem incorretos ou desatualizados, bem como poderá completar os seus dados pessoais.
Se tiver uma conta com a Courlux, poderá modificar os seus dados pessoais na mesma, no website da Courlux.

Direito ao apagamento:

Tem o direito a solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, a qualquer momento, salvo nos seguintes casos:
* tem uma questão em aberto com o Serviço de Apoio ao Cliente
* tem uma encomenda em aberto que ainda não foi enviada ou foi enviada parcialmete
* tem uma dívida pendente com a Courlux, independentemente do método de pagamento
* utilizou, ou suspeita-se que tenha usado indevidamente  os nossos serviços nos últimos quatro anos
* a sua dívida foi vendida a terceiros nos últimos três anos, ou no último ano, no caso de clientes falecidos
* caso tenha efetuado uma compra, os seus dados pessoais relacionados com a transação serão mantidos para fins de contabilidade

Direito de se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais baseado no interesse legítimo da Courlux. A Courlux não continuará a proceder ao tratamento dos seus dados pessoais, exceto se pudermos demonstrar um fundamento legítimo para o tratamento que se sobreponha aos seus interesses e direitos, ou em caso de processos judiciais.

Direito de se opor ao marketing direto:

Tem o direito de se opor ao marketing direto, incluindo análises de perfil, realizadas para fins de marketing direto.
Pode solicitar a exclusão do marketing direto, através do e-mail ou outros contactos que encontra no website da Courlux.

Direito à restrição:

Tem o direito de solicitar à Courlux para limitar o tratamento do seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
* se pretender se opor ao tratamento que tenha por base o interesse legítimo da Courlux, a Courlux irá restringir todo o tratamento de dados pessoais até que o interesse legítimo seja verificado.
* se declarar que os seus dados pessoais estão incorrectos, a Courlux deverá restringir todo o tratamento desses dados até que a correção dos mesmos seja verificada.
* se o tratamento for ilícito, pode opor-se à eliminação dos dados pessoais e, no lugar disso, solicitar a restrição de utilização dos seus dados pessoais.
* se a Courlux não precisar dos seus dados pessoais, mas tiver de mantê-los para sua defesa em processos judiciais.

Como posso exercer os meus direitos?
Sendo a proteção dos dados pessoais muito importante para nós, dispomos de técnicos no Serviço de Apoio ao Cliente para responder às suas questões e pedidos.

Encarregado de proteção de dados:

Nomeámos um Encarregado de protecção de dados de modo a garantir que os seus dados pessoais serão sempre tratados de forma transparente, precisa e legal. Pode contactar o nosso Encarregado de proteção de dados através do e-mail dataprotection@courlux.com, escrevendo DPO no assunto.

Direito a apresentar queixa à autoridade nacional de controlo:

Se considerar que a Courlux trata indevidamente os seus dados pessoais, pode contactar-nos. Também tem o direito de apresentar queixa à autoridade nacional de proteção de dados.

Atualizações à nossa Política de Privacidade:

Poderá ser necessário atualizar a nossa Política de Privacidade. A versão mais recente da nossa Política de Privacidade está disponível no nosso website. Iremos comunicar quaisquer alterações significativas à Política de Privacidade, como por exemplo, a finalidade com que usamos os seus dados pessoais, a identidade do responsável pelo tratamento ou os seus direitos.